Parmi les menaces les plus fréquentes pour les e-commerçants, le phishing est l'une des tactiques les plus répandues et les plus dangereuses. Le phishing, qui implique la création de copies frauduleuses de sites Web légitimes pour tromper les utilisateurs et voler des informations sensibles, peut avoir des conséquences dévastatrices pour les entreprises et leurs clients. Dans cet article, nous revenons sur l'expérience réelle vécue au début du mois de mars 2024 par l'un de nos clients, confronté à la copie (complète !) malveillante de son site par un acteur de phishing.
Début mars, nous avons été alertés par l'un de nos clients d'une situation alarmante : un site de phishing avait cloné leur site web. Pour illustrer, si le site légitime était "abc.fr", le site frauduleux avait opté pour "abcfr.com", créant ainsi une confusion dangereuse pour les utilisateurs et potentiellement nuisant à la réputation et à la sécurité du site original.
Face à cette menace, notre équipe d'experts a rapidement mis en place une stratégie d'intervention, abordant à la fois les aspects techniques et ceux liés au référencement et à la protection légale.
La première étape a consisté à renforcer la sécurité du site original pour empêcher toute aspiration future de son contenu avec la mise en place d'un firewall / WAF (Cloudflare). En collaboration avec l'hébergeur, nous avons déployé un firewall avancé capable de détecter et de bloquer les tentatives d'accès automatisées, un outil essentiel pour protéger le site contre les scrapings malveillants.
4 étapes de ce côté :
Grâce à une intervention rapide et coordonnée, nous avons pu minimiser l'impact de cette attaque de phishing sur notre client. La désactivation du site frauduleux, la protection accrue du site légitime, et les mesures prises pour assister les victimes et signaler l'infraction ont joué un rôle crucial dans la gestion de cette crise. Le client a été très vite rassuré sur cette situation.
Cette expérience souligne l'importance d'une vigilance constante et d'une préparation à réagir rapidement face aux menaces de phishing. Voici quelques conseils clés pour les entreprises en ligne :
La menace du phishing est réelle et peut frapper n'importe quelle entreprise en ligne. Toutefois, avec une stratégie de réponse bien préparée, les risques peuvent être considérablement réduits. Notre expérience avec ce cas de phishing démontre que l'action rapide et ciblée, combinée à une collaboration étroite entre les aspects techniques et légaux, est la clé pour surmonter efficacement ces défis. En restant vigilant et en adoptant les bonnes pratiques de cybersécurité, les entreprises peuvent protéger leur présence en ligne et assurer la confiance de leurs clients dans un monde numérique en constante évolution.
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